Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на поговорку про сапожника, у которого нет обуви: чужие трудности она решает с лёгкостью, а вот наладить отношения с близкими не способна. Её подавляющая мать постоянно нервирует её. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же решилась на этот шаг. Теперь Смагину нужно понять, не виновата ли сама психолог в том, что та отчаявшаяся женщина снова решила уйти из жизни.
